Política de envio

As encomendas são processadas em 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos de grande volume (promoções, lançamentos, feriados), o tempo de processamento pode ser ligeiramente superior.

Receberás um e‑mail de confirmação assim que a tua encomenda for enviada.

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir entregas rápidas e seguras.

• Entrega estimada: 2 a 5 dias úteis

Ilhas (Açores e Madeira):

• Entrega estimada: 5 a 10 dias úteis

Os prazos apresentados são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem variar devido a fatores externos.

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, com base no peso total da encomenda e na morada de entrega.

Oferecemos envio gratuito em encomendas acima de um valor específico (quando aplicável).

Assim que a encomenda for enviada, receberás um e‑mail com o código de rastreamento para acompanhares o estado da entrega em tempo real.

É responsabilidade do cliente garantir que a morada está correta no momento da compra.
Encomendas devolvidas devido a moradas incorretas poderão ser reenviadas mediante pagamento de novo envio.

Embora façamos o possível para garantir entregas dentro do prazo, podem ocorrer atrasos devido a:

• Condições climáticas

• Greves

• Períodos de grande volume

• Problemas logísticos da transportadora

Nestes casos, agradecemos a tua compreensão.

Se a tua encomenda não chegar dentro do prazo estimado, contacta-nos para que possamos abrir uma investigação junto da transportadora.

Para qualquer questão relacionada com envios, envia um e‑mail para: albertoerikson763@gmail.com